CAMPING SANDAYA CÔTE DE NACRE

We zijn in het uithoek van de camping geplaatst in een huisje wat we niet hebben geboekt.We zijn mindervalide en moeten 500 meter met onze spullen lopen omdat de auto er niet mag komen, erger nog....er niet kan komen.Hulpdiensten zoals brandweer en ambulance kunnen er dus ook niet komen.Ik vraag mij af of het wel mag van de franse overheid...maar goed.Het huisje was vies, staat niet waterpas.De buitenboel is smerig en kapot.Het restaurant is bar slecht en klinisch ongezellig.Het weer kun je ze niet voor verantwoordelijk houden.....en het personeel bij de balie is ontzettend vriendelijk maar kan in deze ook niks betekenen.Ze hebben wel geholpen de spullen bij het huisje te krijgen....maar wees nou eens eerlijk, je moet je spullen toch bij het huisje kunnen zetten.Simpele dingetjes, zoals wasrekje kapot, kopjes passen niet onder het apparaat.Waterkoker kapot, koelkast lamp kapot...enz enzEn natuurlijk kun je klagen en komen ze dingen repareren, maar het leverd veel ergenis op die makkelijk te voorkomen is.Dit is niet de kwaliteit die wij van Sandaya gewent zijn.Deze camping moet je niet zijn voor comfort en goed eten.Ik vind het een kassatrekker met fout beleid............balie personeel is oke.De laatste avond stormde het en viel er veel water zowel buiten als binnen in het huisje.We hebben liggen te hozen met handdoeken en lakens.Maargoed zoals gezegd ze zijn niet verantwoordelijk voor het weer.We zijn ontzettend teleurgesteld in deze camping.De zal ongetwijveld een sorry melding komen van Sandaya maar over vergoeding of tegemoetkoming wordt nooit gesproken...........erg goedkoop dus en verder op oude voet.Het is duidelijk dat dit een grote deuk in ons vertrouwen in Sandaya campings heeft gebracht.Misschien moeten we toch maar opzoek naar andere campings in de toekomst.Vriendelijke groet Johan V

Camping is oké voor 1 keertje, maar er zijn wat minpunten;- Boiler in het huisje werkt niet goed. Dit is gevaarlijk met het douchen van je kind, want ene moment warm en daarna koud en dan weer gloeiend heet.- Zwembroeken in het zwembad wordt 'vanwege hygiene' moeilijk over gedaan om vervolgens iedereen een zwembroek te laten kopen voor 20 euro in hun eigen winkeltje.- Als het regent, is er voor kinderen niet echt een binnenspeeltuin.- Het peuterbad zou wat aantrekkelijker gemaakt mogen worden met wat waterfonteinen oid, nu alleen een ondiep bad.- Het buitenbad zou wat warmer mogen zijn. Voor de 'koudere' dagen wijkt iedereen uit naar het binnenbad, dat overigens wel lekkere temperatuur heeft.We hebben een prima vakantie gehad, maar het is niet zo dat we vaker terug gaan keren. Omgeving is interessant met alle D-Day stranden en hier en daar leuke uitjes (dierentuin, stad, binnenspeeltuin ).

Leuke camping voor kleine kinderen. De klimtoren en het klimparcours is leuk om te doen. De speeltuin is eenvoudig, maar leuk. De tafeltennistafels staan wel heel ongelukkig, die zouden meer bij het sportveld beter tot zijn recht komen. Ook loopt een deel van de speeltuin onderwater door de mega hoge (leuke) glijbaan van het zwembad. Het zou handiger zijn als er langs de verhoging en de glijbaan een dicht hek zou komen. Dan zou het simpel opgelost kunnen worden. Het zwembad is mooi en veel ondiepe stukken voor kinderen en drie soorten glijbanen. Wel heel koud, zelfs in augustus.Wij zaten in een stacaravan. Alles zag er nieuw uit. De plekken hadden veel privacy en lagen in het groen. Ideaal. Elke plek heeft bovendien een goede bbq, dus dat is ook heel fijn.De douches zijn, zoals hier eerder gelezen, irritant. Meestal steenkoud en soms heel heet. Dit hoort de camping echt op te lossen. Nu was het na het zwemmen, maar in het zwembad douchen. We hebben het aangegeven bij de receptie, maar die gaven aan dat het een bekend probleem was.Toen de stroom in de avond uitviel, duurde het tot de volgende ochtend totdat er actie werd ondernomen. Ookal gingen wij meteen naar de receptie en was het hele blok uit. In de ochtend werd net gedaan of het een nieuw probleem was... Dus de inhoud van de vriezer kon weggegooid worden.Animatie was soms verrassend leuk : spelletjes, vuurshow. Maar verder was het elke avond en middag dansen en disco. Weinig afwisseling wat dat betreft. Op zaterdagnacht tot 1 uur disco muziek op festivalvolume en om half 1 vuurwerk. Echt belachelijk !!! Dit zou echt niet moeten kunnen op een kindercamping.De menukaart van het restaurant is ruim en zowel de snackcorner als het eten is te eten (niet goedkoop/niet duur, niet goed/niet slecht). Echter heeft de bediening het restaurant niet op orde. Er lijkt geen systeem te zijn, waardoor wij meerdere keren een deel bestelling misten, niet meer konden bestellen en naar de bar moesten lopen, er lange rijen waren (20 min plus) voor een drankje of dat de tafels vol stonden met eetresten, omdat er niet werd afgeruimd. We hebben een keer een uur op een besteld drankje gewacht. Tafelnummers, een goed systeem en een goede manager op de horeca zou helpen denk ik...Al met een leuke vakantie gehad, veel strand, cultuur met invasiegeschiedenis en lekker zwemmen.

Onze gehele verblijf in een chalet van 4 sterren hebben wij geen warm water gehad, waardoor wij onder andere alleen konden douchen tijdens de openingstijden van het zwembad, in een openbare douche. Dagelijks contact gezocht met de receptie, echter kon het probleem niet verholpen worden, de cv ketel bleef kapot. Een ander chalet was niet mogelijk omdat de camping vol was. Mondeling en via mail is ons toegezegd dat wij een tegemoetkoming zouden krijgen in de verblijfkosten. Meer dan twee maanden later nog steeds geen tegemoetkoming gezien en er wordt niet meer gereageerd op mail, bij telefonisch contact wordt de verbinding verbroken. Erg jammer, want ondanks dat onze accommodatie niet aan de beschrijving voldeed en we hierdoor een minder fijne vakantie hebben gehad, was de camping mooi en hebben onze kinderen het leuk gehad in het zwembad en speeltuin. Ook de omgeving is zeker een aanrader.Update: naar aanleiding van de reactie van de eigenaar verschillende keren naar het telefoonnummer gebeld. Eindeloos in de wacht gezet, en regelmatig werd tijdens het wachten de verbinding verbroken. Ik heb het opgegeven, geen Sandaya meer voor mij, ondanks dat we, zoals eerder aangegeven, wel genoten hebben van de faciliteiten op het park. Klantvriendelijkheid en service is echter helaas benedenmaats.

Als je overweegt om naar dit park te gaan, denk dan goed na. Het park zelf is prachtig, met veel groen en een moderne uitstraling. De stacaravans bieden veel privacy, wat zeker een pluspunt is. Het zwembad is prima, hoewel het niet verwarmd is. Er zijn voldoende badmeesters aanwezig die goed opletten, al moet je er rekening mee houden dat lange zwembroeken niet zijn toegestaan in het zwembad.Het eten op het park is echter een grote teleurstelling. Op de dag van aankomst kozen we voor een kipburgermenu. De friet was een mix van oude en nieuwe frietjes, wat duidelijk te proeven was. Het broodje was taai en de kipburger zelf koud. De burger was voorzien van wat groen, maar de tomaat was zo zacht dat we die er meteen afhaalden.Op dag drie wilden we het restaurant proberen na een drukke dag. Het restaurant was volledig leeg en had geen enkele sfeer. De Fanta werd geserveerd in een blikje, en de serveerster sprak geen Engels. We bestelden het entrecote-menu, dat al na vier minuten op tafel stond. De frietjes waren lekker, maar het portie was klein. De entrecote zelf was taai, koud en bestond voor meer dan de helft uit vet. Toen we dit aangaven, begreep de serveerster ons niet en liep weg zonder iets te doen. Dit was helaas niet het enige moment waarop we merkten dat het personeel je niet serieus neemt. Ook bij de receptie werden onze klachten genegeerd of afgedaan zonder enige actie.We zagen veel mensen met pizzadozen lopen en dachten dat dit misschien een betere optie was. Helaas bleek ook dit een misser. De pizza’s waren binnen vijf minuten klaar, maar waren doorweekt met olie en bedekt met een dikke laag goedkope kaas. De korst was krokant en dat was dan ook het enige positieve eraan.Wat de accommodatie betreft, hadden we gekozen voor een vierpersoons stacaravan met vier sterren. De foto’s op de website kwamen echter totaal niet overeen met wat we aantroffen. Bij aankomst bleek het huisje anders ingericht dan verwacht, en bij de receptie werd ons verteld dat elk huisje anders is en dat we geen manager konden spreken. De schoonmaak was slecht: er zaten bloedspetters op het linnengoed, en de schimmel zat in de kopjes en het koffiezetapparaat. De handdoeken waren gelukkig wel schoon en nieuw, verpakt in een gesealde verpakking.De voorzieningen in het huisje lieten ook te wensen over. De inbouwkoelkast stond midden in de woonkamer, de vaatwasser werkte niet, en het warm water was overal op het park een probleem. In de caravan, bij het zwembad en in het toiletgebouw was het water niet warmer dan 30 tot 35 graden. De spotjes in het plafond waren verroest, de scharnieren van de ramen werkten niet goed, en de lamellen in de badkamer en slaapkamer waren kapot, al was er gelukkig een gordijn.De locatie van het park is een van de weinige pluspunten. Het strand is op loopafstand, en in de buurt vind je een McDonald's en een grote Lidl. Het is leuk om het tij te zien keren rond 12.30 uur. De stad Caen ligt op 20 minuten rijden en biedt leuke winkelcentra, een pretpark en een dierentuin.Als de voorzieningen en accommodaties op het park zouden verbeteren, zou het de €1300 voor een week zeker waard kunnen zijn. Maar zoals het nu is, heb ik voor dit geld op betere campings gestaan. Helaas wordt je bij dit park ook nog eens niet serieus genomen door het personeel, wat de ervaring alleen maar verder verstoorde.